Conviértete en un experto y lucha contra las cláusulas abusivas con el nuevo curso de ADICAE

Los consumidores ya pueden acceder al curso online titulado ‘La acción judicial colectiva y las cláusulas abusivas‘ disponible en la Plataforma Online de Educación Financiera de ADICAE. Este curso gratuito pretende dar a conocer los problemas que generan los contratos en materia de consumo y qué legislación regula este fenómeno, además de formar a los […]

ADICAE vuelve a salir a la calle para denunciar los abusos en electricidad, gas y telecomunicaciones

La asociación lleva su Campaña de Orientación al Consumidor a las calles de las principales ciudades españolas para informar a los consumidores sobre sus derechos en materia de suministros. Los consumidores cuentan también con la red de oficinas de ADICAE, en donde no sólo encontrarán información sobre sus derechos en relación con la electricidad, gas […]

spamptelefonico

¡Pon límites al ‘spam telefónico’!

¿Recibes llamadas a horas intempestivas con ofertas que no ha solicitado? ¡Ahora puedes oponerte! La última reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios incluye una serie de limitaciones en las llamadas de este tipo. El ‘spam telefónico‘ hace referencia a las llamadas, mensajes, emails o cualquier tipo de comunicación no […]

Comprar en la Unión Europea, ¿qué derechos debemos conocer?

Actualmente, es más sencillo que nunca realizar compras en los países de la Unión Europea. Ya sea por Internet o en viajes de ocio, los productos que compramos no proceden de una tienda de nuestro propio país, por lo que, si tenemos problemas con dicho producto o servicio, habrá que gestionarlo a distancia. ¿Qué derechos […]

ADICAE lanza una batería de acciones a pie de calle frente al abuso en electricidad, gas y telefonía

La Asociación impulsa una revisión masiva de facturas de suministros y telecomunicaciones. ADICAE sale esta próxima semana a las calles en toda España para informar y concienciar a los consumidores de la importancia de defender sus derechos en la contratación de algunos suministros. El objetivo, que los consumidores se formen y tomen conciencia de los […]

Detectadas una docena de prácticas abusivas cometidas por empresas de telecomunicaciones

ADICAE ha recopilado las principales consultas y quejas que llegan cada día a cada una de las sedes de la asociación en lo relativo a servicios de telecomunicaciones. En total, se han detectado una docena de tipos diferentes de abusos a los consumidores que dejan este sector del consumo como uno de los más problemáticos. […]

¡Evita el ‘spam’ y los fraudes telefónicos!

¿Le ha estado llamando un empresa de telecomunicaciones durante horas para intentar que se cambie de línea? Este tipo de actividad comercial se conoce como ‘spam telefónico‘ y hace referencia a las llamadas, mensajes, emails o cualquier tipo de comunicación no solicitada de empresas de consumo a horas intempestivas, como cuando se está descansando, trabajando, […]

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La defensa colectiva es la única solución definitiva a los fraudes masivos

Durante las Jornadas del 2 de octubre ‘Sin acción colectiva no hay justicia para los consumidores‘, los fiscales, jueces y abogados que participaron llegaron a una conclusión clara: la defensa colectiva es la única solución definitiva a los fraudes masivos como las preferentes o cláusulas suelo.

‘WhatsApp edición oro’: un nuevo fraude que costará al consumidor 36 euros al mes

La Guardia Civil y la Policía Nacional han alertado a través de sus canales de Twitter de un nuevo fraude que está circulando por las redes sociales, tanto por Facebook como por Twitter. Se trata de una supuesta actualización de la aplicación WhatsApp a la edición oro. Si ves en tu #Facebook :”Actualiza tu #whatsapp a […]

Vuelve a ver las Jornadas ‘Sin acción colectiva no hay justicia para los consumidores’

Ya está disponible el streaming en diferido de las Jornadas que celebró ADICAE el 2 de octubre en el Consejo General de la Abogacía en Madrid. Si no pudiste asistir o seguir en directo las conferencias, tienes otra oportunidad para ver las ponencias del presidente de ADICAE, Manuel Pardos; el Fiscal Jefe de la Sala […]