No se deje engañar por los falsos emails de la Agencia Tributaria

  Como cada año, los contribuyentes tienen el compromiso de presentar la declaración de la renta a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria (AEAT). Una ocasión en la que los defraudadores aprovechan para mandar emails masivos haciéndose pasar por la AEAT y pedir todos nuestros datos (nombre, NIF, número de tarjeta, fecha de caducidad, […]

¡Denuncia los abusos en consumo con la nueva aplicación de ADICAE!

ADICAE lanza una nueva aplicación informativa para smartphones y tablets llamada ‘Alerta Consumo‘ con la que se pretende mejorar la prevención e información de los consumidores ante los abusos de las grandes empresas de consumo. Esta aplicación también tiene como objetivo funcionar como un altavoz de denuncia de las malas prácticas que se cometen en […]

ADICAE ha detectado hasta 15 malas prácticas y abusos en la contratación a distancia

ADICAE ha analizado 43 páginas webs de los principales sectores del consumo: transporte (representado por empresas como Renfe, Iberia, Alsa…), telecomunicaciones (Orange, Yoigo, Vodafone…), energía (Iberdrola, Endesa, Gas Natural…), consumo general (Carrefour, Alcampo, etc) y empresas extranjeras con un volumen importante de venta en España (Amazon, Ebay y similares). En estas webs, se ha detectado […]

Banco Popular, Barclays y Kutxabank suben sus comisiones de mantenimiento de cuentas corrientes

Analizando los libros de tarifas de las entidades financieras encontramos que tres bancos han subido sus comisiones por mantenimiento de cuentas corrientes, es decir, aquella comisión que cobran al consumidor por tener una cuenta corriente abierta, en la que le incluyen varios servicios bancarios, como es la retirada de efectivo y realizar apuntes en cuenta. […]

Nuevo fraude en Whatsapp: te prometen desactivar el doble check azul y acabas suscrito a SMS premium

Tanto la Oficina de Seguridad del Internauta como la Policía Nacional vuelven a hacerse eco de un nuevo fraude que afecta a la popular aplicación de mensajería instantánea Whatsapp. Al igual que ocurrió con ‘Whatsapp edición oro‘, se trata de mensajes que aparecen en las redes sociales prometiendo la eliminación del doble check azul que […]

¡Evita el ‘spam’ y los fraudes telefónicos!

¿Le ha estado llamando un empresa de telecomunicaciones durante horas para intentar que se cambie de línea? Este tipo de actividad comercial se conoce como ‘spam telefónico‘ y hace referencia a las llamadas, mensajes, emails o cualquier tipo de comunicación no solicitada de empresas de consumo a horas intempestivas, como cuando se está descansando, trabajando, […]

‘WhatsApp edición oro’: un nuevo fraude que costará al consumidor 36 euros al mes

La Guardia Civil y la Policía Nacional han alertado a través de sus canales de Twitter de un nuevo fraude que está circulando por las redes sociales, tanto por Facebook como por Twitter. Se trata de una supuesta actualización de la aplicación WhatsApp a la edición oro. Si ves en tu #Facebook :”Actualiza tu #whatsapp a […]

Seguridad en Internet: formas de identificar las páginas webs fiables

Cuando el consumidor realiza operaciones a través de Internet, puede asaltarle la siguiente duda: ¿es segura esta página web que me pide los datos de mi tarjeta bancaria? Las páginas de banca online o de compras cuentan con ciertos símbolos o mecanismos con los que acreditan la seguridad de sus webs. El consumidor debe aprender […]

Cambios en las comisiones bancarias de al menos tres entidades financieras

  El Gobierno ha decidido regular las tasas de intercambio de las tarjetas bancarias, una medida que beneficiará a los comerciantes pero que podría suponer la subida de otras comisiones por parte de los bancos para compensar las pérdidas generadas por esta regulación. En España las entidades tienen libre disposición para fijar las comisiones. Ahora […]

Ataque mediante phishing para captar datos bancarios de los clientes de Banco Popular

ADICAE ha detectado un caso de fraude del tipo phishing (robo de identidades) para los clientes del Banco Popular. En este caso, el e-mail informa al consumidor de que, por motivos de adaptación de la normativa europea 2007/64/CE, hay que actualizar los datos de las tarjetas bancarias. Ese mismo e-mail ofrece un enlace que nos […]