ADICAE detecta 95 cláusulas abusivas en contratos financieros, telecomunicaciones, transporte, compras y venta a distancia

ADICAE pone a disposición de los consumidores un ‘Catálogo de Cláusulas Abusivas en los contratos financieros y servicios de interés general’, con un total de 95 cláusulas abusivas en contratos de banca, telecomunicaciones, transporte, compras y venta a distancia.

ADICAE ha detectado hasta 15 malas prácticas y abusos en la contratación a distancia

ADICAE ha analizado 43 páginas webs de los principales sectores del consumo: transporte (representado por empresas como Renfe, Iberia, Alsa…), telecomunicaciones (Orange, Yoigo, Vodafone…), energía (Iberdrola, Endesa, Gas Natural…), consumo general (Carrefour, Alcampo, etc) y empresas extranjeras con un volumen importante de venta en España (Amazon, Ebay y similares). En estas webs, se ha detectado […]

¿Leemos los ‘Términos y condiciones’ de los contratos? Londinenses entregan a sus primogénitos a cambio de Wi-Fi

¿Los consumidores leen los ‘Términos y condiciones‘ de los contratos que aceptan, sobre todo, de manera online? Esta pregunta es la que llevó a la firma de seguridad finlandesa F-Secure a realizar un curioso experimento en Londres, respaldado por la agencia Europol. Este experimento consistió en ofrecer acceso Wi-Fi gratis a cambio de aceptar sus […]

Conviértete en un experto y lucha contra las cláusulas abusivas con el nuevo curso de ADICAE

Los consumidores ya pueden acceder al curso online titulado ‘La acción judicial colectiva y las cláusulas abusivas‘ disponible en la Plataforma Online de Educación Financiera de ADICAE. Este curso gratuito pretende dar a conocer los problemas que generan los contratos en materia de consumo y qué legislación regula este fenómeno, además de formar a los […]

ADICAE vuelve a salir a la calle para denunciar los abusos en electricidad, gas y telecomunicaciones

La asociación lleva su Campaña de Orientación al Consumidor a las calles de las principales ciudades españolas para informar a los consumidores sobre sus derechos en materia de suministros. Los consumidores cuentan también con la red de oficinas de ADICAE, en donde no sólo encontrarán información sobre sus derechos en relación con la electricidad, gas […]

Detectadas una docena de prácticas abusivas cometidas por empresas de telecomunicaciones

ADICAE ha recopilado las principales consultas y quejas que llegan cada día a cada una de las sedes de la asociación en lo relativo a servicios de telecomunicaciones. En total, se han detectado una docena de tipos diferentes de abusos a los consumidores que dejan este sector del consumo como uno de los más problemáticos. […]

¡Evita el ‘spam’ y los fraudes telefónicos!

¿Le ha estado llamando un empresa de telecomunicaciones durante horas para intentar que se cambie de línea? Este tipo de actividad comercial se conoce como ‘spam telefónico‘ y hace referencia a las llamadas, mensajes, emails o cualquier tipo de comunicación no solicitada de empresas de consumo a horas intempestivas, como cuando se está descansando, trabajando, […]

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La defensa colectiva es la única solución definitiva a los fraudes masivos

Durante las Jornadas del 2 de octubre ‘Sin acción colectiva no hay justicia para los consumidores‘, los fiscales, jueces y abogados que participaron llegaron a una conclusión clara: la defensa colectiva es la única solución definitiva a los fraudes masivos como las preferentes o cláusulas suelo.

Vuelve a ver las Jornadas ‘Sin acción colectiva no hay justicia para los consumidores’

Ya está disponible el streaming en diferido de las Jornadas que celebró ADICAE el 2 de octubre en el Consejo General de la Abogacía en Madrid. Si no pudiste asistir o seguir en directo las conferencias, tienes otra oportunidad para ver las ponencias del presidente de ADICAE, Manuel Pardos; el Fiscal Jefe de la Sala […]

El abuso de la banca hace urgente una justicia colectiva eficaz para los consumidores

ADICAE ha celebrado la Jornada ‘Sin acción colectiva no hay justicia para los consumidores’, que ha reunido a cerca de 200 asistentes y personalidades destacadas en la disciplina. La normativa ya abre la puerta a los procesos judiciales colectivos pero todavía quedan obstáculos que hay que superar. Centenares de miles de afectados por fraudes de […]