Sigue en directo las Jornadas ‘Sin acción colectiva no hay justicia para los consumidores’

  Ya está todo preparado para la Jornada Nacional ‘Los consumidores y la defensa colectiva de sus nuevos derechos. Sin acción colectiva no hay justicia para los consumidores’ que tendrá lugar el 2 de octubre en el Salón de Actos del Consejo General de la Abogacía Española (Paseo Recoletos, 13) en Madrid a partir de […]

ADICAE insiste en que es preciso impulsar la defensa colectiva de los consumidores ante el incremento de las ejecuciones hipotecarias: 14% más que en 2013

ADICAE organiza una jornada para insistir en la defensa colectiva de los nuevos derechos de los consumidores ante los perpetuos abusos. La Jornada “Sin acción colectiva no hay justicia para los consumidores” que ADICAE celebra este jueves en Madrid reúne a representantes del ámbito judicial, académico e institucional para hacer balance de la acción judicial […]

videoluz

Reduce tu consumo eléctrico y ahorra en la factura de la luz

Bajar la potencia contratada, desenchufar los aparatos eléctricos cuando no se usen, llenar completamente el lavavajillas y la lavadora, aprovechar el calor residual de la vitrocerámica, disminuir el brillo de las pantallas… son algunos sencillos trucos con los que el consumidor puede ahorrar en su factura eléctrica. ADICAE, con motivo del proyecto ‘Consumidores 2014: restos […]

Más de 200 juristas debatirán con ADICAE sobre la defensa colectiva de los consumidores el 2 de octubre en Madrid

Los problemas, abusos y fraudes financieros de los últimos años han sacado a la luz las múltiples dificultades a las que se siguen enfrentando los consumidores para resolver colectivamente los conflictos que les afectan. Para buscar respuestas a este problema, ADICAE organiza un foro sobre “Los consumidores y la defensa colectiva de sus nuevos derechos“, […]

Seguridad en Internet: formas de identificar las páginas webs fiables

Cuando el consumidor realiza operaciones a través de Internet, puede asaltarle la siguiente duda: ¿es segura esta página web que me pide los datos de mi tarjeta bancaria? Las páginas de banca online o de compras cuentan con ciertos símbolos o mecanismos con los que acreditan la seguridad de sus webs. El consumidor debe aprender […]

Elegir un término de potencia adecuado puede abaratar el recibo de la luz hasta un 30%

ADICAE inicia la Campaña de Orientación al Consumidor sobre sus derechos en materia energética, pues se trata de uno de los sectores de consumo que más reclamaciones genera. Los problemas en la facturación y la contratación son los más habituales con las eléctricas. Entre estos problemas sobresalen las reclamaciones por contratación de tarifas planas, más […]

ADICAE inicia la Campaña de Orientación al Consumidor sobre sus derechos en materia energética

La energía es uno de los sectores de consumo que más reclamaciones genera, junto con el de telecomunicaciones. Desde el inicio de la crisis, la luz ha incrementado su precio un 70% y el gas un 100%, situándose a la cabeza de los más altos de Europa. A esto se suma la actual reforma eléctrica […]

En la contratación a distancia, ¿qué información deben darnos antes de aceptar?

La contratación a distancia se ha vuelto frecuente en la era de la tecnología; la compra a través de Internet, contratar un servicio por teléfono, etc, son operaciones corrientes que realizan todos los consumidores. Ante esta tendencia cada vez más habitual, la última reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y […]

La acción judicial colectiva en España

Los fraudes masivos y sistemáticos en España que han sufrido los  consumidores sólo pueden ser resueltos eficazmente a través de una actuación judicial colectiva. La propia Ley de Enjuiciamiento Civil española, que entró en vigor en enero de 2000, reconocía la posibilidad de que en un sólo proceso y actuando bajo la misma defensa, se representen […]

Los consumidores deberán confirmar por escrito las ofertas que las compañías les realicen por teléfono

Las compañías, sobre todo las operadoras de telefonía o de energía, realizan campañas masivas de llamadas a los consumidores para venderles productos, cambiarles de tarifa o de empresa. Una vez que el consumidor acepta la oferta telefónica, surgen los problemas: letra pequeña que el consumidor desconocía, cláusulas que el operador no mencionó, servicios adicionales por […]