El equipo jurídico de ADICAE ha aprovechado la celebración de estas jornadas de este jueves en Madrid para recordar los obstáculos que están detectando a la hora de implementar acciones judiciales colectivas para defender los derechos de los consumidores. A lo ya sabido en anteriores ocasiones se une un elemento más que empeora la situación, […]
Entradas con la etiqueta consumidor
Pablo Mayor: “Parece mentira que, con la cantidad de fraudes masivos que estamos viendo, estemos todavía anclados en los pleitos de uno contra uno”
El equipo de abogados de los Servicios Jurídicos de ADICAE también ha intervenido en esta Jornada Nacional sobre defensa colectiva que se celebra en Madrid. Carlos Arjona, Pablo Mayor e Iker Fernández han analizado la importancia de la acción colectiva en la defensa de los consumidores ante los fraudes masivos que estamos viviendo desde los […]
Carlos Varela: «Probablemente necesitaremos juzgados especializados en acciones colectivas, para resolver daños en masa»
«Si un comportamiento abusivo se repite entre 40.000 afectados, lo que hay es una práctica abusiva». Así habla el fiscal Superior de Galicia, Carlos Varela, acerca de la base filosófica de la acción colectiva, confirmando las palabras de su compañero José María de Paz sobre la legitimación que ya tienen los fiscales para legitimarse en […]
Manuel Pardos: «Pediremos más medios y jueces de apoyo para las demandas colectivas»
El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, solicita en la inauguración de las Jornadas ‘Sin acción Colectiva no hay Justicia para los Consumidores‘ un cambio radical en la organización de la justicia para apoyar la acción colectiva como herramienta de tutela efectiva judicial para todos los consumidores. «Es increible que no se atrevan a gobernar a […]
Sigue en directo las Jornadas ‘Sin acción colectiva no hay justicia para los consumidores’
Ya está todo preparado para la Jornada Nacional ‘Los consumidores y la defensa colectiva de sus nuevos derechos. Sin acción colectiva no hay justicia para los consumidores’ que tendrá lugar el 2 de octubre en el Salón de Actos del Consejo General de la Abogacía Española (Paseo Recoletos, 13) en Madrid a partir de […]
Reduce tu consumo eléctrico y ahorra en la factura de la luz
Bajar la potencia contratada, desenchufar los aparatos eléctricos cuando no se usen, llenar completamente el lavavajillas y la lavadora, aprovechar el calor residual de la vitrocerámica, disminuir el brillo de las pantallas… son algunos sencillos trucos con los que el consumidor puede ahorrar en su factura eléctrica. ADICAE, con motivo del proyecto ‘Consumidores 2014: restos […]
Seguridad en Internet: formas de identificar las páginas webs fiables
Cuando el consumidor realiza operaciones a través de Internet, puede asaltarle la siguiente duda: ¿es segura esta página web que me pide los datos de mi tarjeta bancaria? Las páginas de banca online o de compras cuentan con ciertos símbolos o mecanismos con los que acreditan la seguridad de sus webs. El consumidor debe aprender […]
ADICAE inicia la Campaña de Orientación al Consumidor sobre sus derechos en materia energética
La energía es uno de los sectores de consumo que más reclamaciones genera, junto con el de telecomunicaciones. Desde el inicio de la crisis, la luz ha incrementado su precio un 70% y el gas un 100%, situándose a la cabeza de los más altos de Europa. A esto se suma la actual reforma eléctrica […]
En la contratación a distancia, ¿qué información deben darnos antes de aceptar?
La contratación a distancia se ha vuelto frecuente en la era de la tecnología; la compra a través de Internet, contratar un servicio por teléfono, etc, son operaciones corrientes que realizan todos los consumidores. Ante esta tendencia cada vez más habitual, la última reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y […]
Los consumidores deberán confirmar por escrito las ofertas que las compañías les realicen por teléfono
Las compañías, sobre todo las operadoras de telefonía o de energía, realizan campañas masivas de llamadas a los consumidores para venderles productos, cambiarles de tarifa o de empresa. Una vez que el consumidor acepta la oferta telefónica, surgen los problemas: letra pequeña que el consumidor desconocía, cláusulas que el operador no mencionó, servicios adicionales por […]