Esta Orden tiene por objeto el desarrollo de los siguientes derechos y obligaciones de los usuarios respecto a la prestación de los servicios de telecomunicaciones disponibles al público y de redes públicas de telecomunicaciones: derechos de desconexión de determinados servicios; ordenación de los servicios de tarificación adicional; derecho de compensación por la interrupción del servicio; facturación de las llamadas de conexión a Internet; depósitos de garantía; información sobre las condiciones de prestación de los servicios; suspensión temporal e interrupción definitiva de los servicios.
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