Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de Servicios de Pago

congresodelosdiputadosLa Ley de servicios de pago que tiene por objeto la regulación de aquellos mecanismos de pago, entre los más frecuentes, tarjetas de crédito y débito, incorpora en su precepto 50 la posibilidad de acudir al sistema arbitral para solucionar conflictos entre las entidades y los consumidores.

Texto completo: https://www.boe.es/buscar/pdf/2009/BOE-A-20
09-18118-consolidado.pdf

La Mediación de Consumo

congresodelosdiputadosLa mediación de consumo, fue expresamente excluida de Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles. Esta ley regula las especialidades de las mediaciones en materias civiles y mercantiles.

Texto completo: https://www.boe.es/buscar/pdf/2012/BOE-A-2012-9112-consolidado.pdf

Normativa de las Comunidades Autónomas

La mediación de consumo, fue expresamente excluida de Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles. Ello, junto con la idea de desequilibrio entre las partes de consumo y del bajo poder de disposición de los consumidores frente a las empresas ha dado lugar a una regulación autonómica de la mediación de consumo.

Flag_of_Aragon.svgAragón: Ley 16/2006, de 28 de diciembre, de Protección y Defensa de los Consumidores y usuarios. https://www.boe.es/boe/dias/2007/02/21/pdfs/A07443-07467.pdf

 

640px-Flag_of_Andalucía.svgAndalucía: Ley 13/2003, de 17 de diciembre, de Consumidores y Usuarios. https://www.boe.es/boe/dias/2004/01/16/pdfs/A01757-01780.pdf

 

Flag_of_Asturias.svgAsturias: Ley 11/2002, de Consumidores y Usuarios de Asturias. http://www.boe.es/buscar/pdf/2003/BOE-A-2003-912-consolidado.pdf

 

Flag_of_the_Balearic_Islands.svgBaleares: Ley 1/1998, de 10 de marzo, del Estatuto de los Consumidores y Usuarios de Baleares. http://www.boe.es/boe/dias/1998/05/12/pdfs/A15690-15700.pdf

 

Flag_of_the_Canary_Islands.svgCanarias: Ley 3/2003, de 12 de febrero, del Estatuto de los Consumidores y Usuarios de Canarias. http://www.boe.es/boe/dias/2003/03/06/pdfs/A09009-09021.pdf

 

200px-Flag_of_Cantabria_(Official).svgCantabria: Ley 1/2006, de 7 de marzo, de Defensa de los consumidores y Usuarios de Cantabria. http://www.boe.es/boe/dias/2006/03/31/pdfs/A12586-12602.pdf

 

800px-Flag_of_Catalonia.svgCataluña: Ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de Consumo de Cataluña. http://www.boe.es/boe/dias/2010/08/13/pdfs/BOE-A-2010-13115.pdf

 

Flag_of_Castile-La_Mancha.svgCastilla la Mancha: Ley 11/2005, de 15 de diciembre que aprueba el Estatuto del Consumidor de Castilla la Mancha. https://www.boe.es/boe/dias/2006/02/23/pdfs/A07330-07341.pdf

 

200px-Flag_of_Galicia.svgGalicia: Ley 2/2012, de 28 de marzo, gallega de protección general de las personas consumidoras y usuarias. http://www.boe.es/boe/dias/2012/04/27/pdfs/BOE-A-2012-5595.pdf

 

800px-Bandera_de_Madrid.svgMadrid: Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid. http://www.boe.es/boe/dias/1998/08/28/pdfs/A29434-29448.pdf

 

800px-Bandera_NavarraNavarra: Ley Foral 7/2006, de 20 de junio, de Defensa de los Consumidores y usuarios. http://www.boe.es/boe/dias/2006/07/20/pdfs/A27315-27325.pdf

 

Flag_of_the_Basque_Country.svgPaís Vasco: Ley 6/2003, de 22 de diciembre del Estatuto de las personas Consumidoras y Usuarias del País Vasco. http://www.boe.es/boe/dias/2012/03/02/pdfs/BOE-A-2012-2978.pdf

 

Flag_of_the_Valencian_Community_(2x3).svgValencia: Ley 1/2011, de 22 de marzo por la que se aprueba el Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana. https://www.boe.es/boe/dias/2011/04/16/pdfs/BOE-A-2011-6873.pdf