Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios. Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 […]
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Legislación relativa a energía
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (BOE 30 noviembre 2007) Ley 39/2002, de 28 de octubre, de transposición al ordenamiento jurídico español de diversas directivas comunitarias en materia de […]
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Legislación relativa a los derechos de los consumidores
A. DERECHO DE LOS CONSUMIDORES (GENERAL ) DERECHO COMUNITARIO: Directiva 2009/22/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2009, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores. Directiva 2010/30/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de mayo de 2010, relativa a […]
Conoce el nuevo modelo de factura de electricidad del mercado regulado
No son pocos los consumidores que han descubierto que su compañía eléctrica les ha pasado del mercado regulado al mercado libre sin su consentimiento. Subir o bajar la potencia, cambiar la titularidad de la factura… las compañías aprovechan cualquier circunstancia para realizar este cambio. ¿Cómo se puede detectar a través de la factura? Anteriormente, esta […]
Reduce el consumo eléctrico y empieza a ahorrar en la factura de la luz
La energía se ha convertido en uno de los temas más importantes del consumo en los últimos años. El aumento de las facturas, las malas prácticas de las empresas y los constantes abusos lo han convertido en uno de los sectores que más reclamaciones genera y el que más quebraderos de cabeza causa en los […]
¿Abusos en electricidad? Detéctalos y defiende tus derechos
La energía se ha convertido en los últimos años en uno de los quebraderos de cabeza más importantes para los consumidores debido al aumento de las facturas y los numerosos abusos que cometen las compañías eléctricas. Es por ello que se ha convertido en uno de los sectores de consumo que más reclamaciones genera, junto […]
ADICAE vuelve a salir a la calle para denunciar los abusos en electricidad, gas y telecomunicaciones
La asociación lleva su Campaña de Orientación al Consumidor a las calles de las principales ciudades españolas para informar a los consumidores sobre sus derechos en materia de suministros. Los consumidores cuentan también con la red de oficinas de ADICAE, en donde no sólo encontrarán información sobre sus derechos en relación con la electricidad, gas […]
ADICAE lanza una batería de acciones a pie de calle frente al abuso en electricidad, gas y telefonía
La Asociación impulsa una revisión masiva de facturas de suministros y telecomunicaciones. ADICAE sale esta próxima semana a las calles en toda España para informar y concienciar a los consumidores de la importancia de defender sus derechos en la contratación de algunos suministros. El objetivo, que los consumidores se formen y tomen conciencia de los […]
Reduce tu consumo eléctrico y ahorra en la factura de la luz
Bajar la potencia contratada, desenchufar los aparatos eléctricos cuando no se usen, llenar completamente el lavavajillas y la lavadora, aprovechar el calor residual de la vitrocerámica, disminuir el brillo de las pantallas… son algunos sencillos trucos con los que el consumidor puede ahorrar en su factura eléctrica. ADICAE, con motivo del proyecto ‘Consumidores 2014: restos […]
Elegir un término de potencia adecuado puede abaratar el recibo de la luz hasta un 30%
ADICAE inicia la Campaña de Orientación al Consumidor sobre sus derechos en materia energética, pues se trata de uno de los sectores de consumo que más reclamaciones genera. Los problemas en la facturación y la contratación son los más habituales con las eléctricas. Entre estos problemas sobresalen las reclamaciones por contratación de tarifas planas, más […]