Consumidores 2014

La Guardia Civil y la Policía Nacional han alertado a través de sus canales de Twitter de un nuevo fraude que está circulando por las redes sociales, tanto por Facebook como por Twitter. Se trata de una supuesta actualización de la aplicación WhatsApp a la edición oro.

Si ves en tu #Facebook :»Actualiza tu #whatsapp a la edición oro» …#CUIDADO te estas suscribiendo a 36€/mes #Fraude pic.twitter.com/yFS00jOVNs

— Guardia Civil (@guardiacivil) octubre 3, 2014

Auqnue lo veas promocionado por un listillo y lo llamen whatsapp de oro… ¡NO PIQUES! Te quieren sablear la pasta pic.twitter.com/e9V9VPXgIj

— Policía Nacional (@policia) octubre 6, 2014

El consumidor debe estar alerta en las redes sociales cuando aparezca el mensaje de “actualiza tu WhatsApp a la edición oro”. El anuncio promete que al actualizar la aplicación, los consumidores podrán tener fondos exclusivos y una mayor cantidad de emoticonos. Esta supuesta actualización no es tal, sino que se trata de un servicio de suscripción premium que acabará costando 36 euros al mes. El fraude esta cuando te piden que verifiques tu número de teléfono, con la que el usuario acaba contratando este servicio sin quererlo.

El usuario que opere en redes sociales debe desconfiar de este tipo de mensajes y acudir siempre a las páginas oficiales para comprobar la información o actualizar sólo cuando lo pida la aplicación. En caso de haber contratado estos servicios, el consumidor puede acudir a cualquiera de las sedes de ADICAE, donde se le informará sobre los pasos a seguir.

La asociación, con motivo del proyecto ‘Consumidores 2014: retos y mejoras en sus derechos a la hora de contratar y en su defensa colectiva‘, que cuenta con el apoyo del AECOSAN, está impartiendo talleres en distintas ciudades sobre contratación a través de Internet y fraudes online. Para asistir a ellos, acceda a la sección de Actividades, donde encontrará los horarios y localizaciones de los próximos talleres.