¡Lucha por tus derechos! Únete a las movilizaciones de los consumidores el 14 de Marzo y planta cara a los bancos

Carteldefinitivo2El 14 de marzo, víspera del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, ADICAE convoca movilizaciones por toda España para expresar la preocupación e indignación ante el panorama político, económico y social que afrontan los consumidores. Las cifras no dejan lugar a dudas: 570.000 ejecuciones hipotecarias, 4 millones de familias pagando abusivas ‘cláusulas suelo’, 1 millón de familias afectadas por las participaciones preferentes y otros productos de ahorro tóxicos y medio millón de familias afectadas por los casos Fórum Filatélico, Afinsa y Arte y Naturaleza que lleva 9 años sin juicio ni solución; sin olvidar otros problemas como el abuso constante de un sector clave como es la energía. Esta es la realidad a la que los consumidores se deben enfrentar en su día a día, por lo que ADICAE hace un llamamiento a todas las organizaciones sociales a secundar esta jornada de lucha.

Un panorama en el que se han descargado en los consumidores y usuarios, de forma directa e indirecta, gran parte de los costes de esta crisis; en el que la impunidad de grandes sectores como la banca o la energía se convierte en caldo de cultivo para el abuso continuado; en el que la legislación sólo maquilla (en el mejor de los casos) los problemas pero no da respuesta ni giros imprescindibles; y en el que la justicia se muestra incapaz de dar solución al creciente número de conflictos, abusos y fraudes masivos.

Por todos estos motivos, el 14 de marzo, los consumidores reclamamos:

  • Poner fin a la dinámica de descargar en los consumidores los costes de esta crisis y las reformas.
  • Acabar con la impunidad de la banca que extiende sus tentáculos de lobby en las instituciones públicas y la Justicia, dando con los responsables de la crisis y de los fraudes en la cárcel.
  • Reformar en profundidad la injusta ley hipotecaria y aprobar una moratoria paralizando las ejecuciones y embargos hipotecarios e instrumentar un verdadero mecanismo de ‘segunda oportunidad’ frente al endeudamiento perpetuo al que se nos pretenden someter y acabar con las abusivas cláusulas suelo.
  • Una Justicia rápida y eficaz para los consumidores, favoreciendo las acciones colectivas y la garantía de una Justicia universal.
  • Una reforma profunda del mercado eléctrico, que garantice el suministro a un precio justo para las familias como un servicio básico garantizado.
  • Fomento de las políticas sociales y de crecimiento para lograr no sólo la recuperación de la mermada capacidad de consumo de los trabajadores y las familias, sino que propicie el surgimiento de un nuevo consumidor y un nuevo modelo de consumo crítico, racional, suficiente y con derechos, lo que favorecerá la salida de la crisis.
  • Un nuevo marco normativo que fomente el consumo colaborativo, el autoconsumo energético, las cooperativas y el consumo local y ecológico.
  • La retirada inmediata del proyecto de Tratado de Libre Comercio (TTIP) y que no vuelva a negociarse de espaldas a los consumidores.
  • La recuperación del 100% de los ahorros defraudados por los bancos a todos los afectados por las participaciones preferentes, deuda subordinada y otros productos tóxicos de ahorro, y una solución política para la recuperación de los ahorros a los afectados de Fórum Filatélico, Afinsa, Arte y Naturaleza y Justicia tras casi 9 años sin solución.
  • Una nueva banca y un sistema financiero que cuente en su diseño con la ciudadanía y los derechos de los consumidores, que sea transparente, democrático, justo y solidario.
  • Estamos en el inicio de un nuevo camino; el de los consumidores organizados para exigir el cambio y la reforma de un sistema financiero y oligopolios como el energético privilegiados, ultraprotegidos y cuyo negocio se centra en el expolio a millones de familias.

 

Las movilizaciones tendrán lugar en:

 

ALICANTE

11:00 en el Banco de España (Rambla Méndez Núñez 31)

 

ANDORRA (TERUEL)

11:30 en Avenida San Jorge 47

 

BARBASTRO (HUESCA)

11:30 en c/ Coso (frente a Ibercaja)

 

BARCELONA

12:00 en el Banco de Espanya (Plaça Catalunya 17)

 

CÁCERES

12:00 en Avenida de España s/n (Paseo de Cánovas, junto al Quiosco de la Música)

 

CÁDIZ

11:30 en Subdelegación del Gobierno (C/ Barcelona)

 

GRANADA

11:00 en la Puerta Real (junto a Fuente de las Batallas)

 

LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

11:30 en Plaza de la Feria (frente a la Delegación del Gobierno)

 

MADRID

12:00 en la Plaza de Cibeles

 

MÁLAGA

11:00 en Plaza de la Marina (esquina c/ Larios)

 

MURCIA

11:00 en el Banco de España (Gran Vía Escultor Salzillo 20)

 

SANTANDER

18:00 en Ministerios (c/ Vargas)

 

SANTIAGO DE COMPOSTELA

12:00 en la Alameda de Compostela (junto a las Marías)

 

SEVILLA

11:30 en C/ San Juan Ribera (frente a las puertas de entrada al Parlamento)

 

VALLADOLID

12:00 en Plaza de Zorrilla

 

ZARAGOZA

11:00 en Banco de España (Plaza de España)

 

¡Es hora de luchar por tus derechos! El 14 de marzo, únete a las movilizaciones de los consumidores.

Para adherirse al Manifiesto (pincha aquí)
Para descargar material reivindicativo (pincha aquí)

ADICAE lanza el “Cuaderno de reclamaciones”, una guía para defenderse de los principales abusos en consumo

Ampliar imagenContiene 24 modelos de reclamación en ámbitos como la compra de bienes y contratación de servicios, teléfonía e Internet energía, transporte, viajes, banca y aseguradoras. La guía está a disposición de todos los consumidores al alcance de un solo clic y su versión impresa, en todas las sedes de la asociación. Pretende mostrar al consumidor de su verdadero poder a través de la reivindicación activa de sus derechos, reclamando y uniéndose a otros consumidores con los mismos problemas. Continue Reading

Modelo de reclamación por el cobro de deuda improcedente

Deudaimprocedente

En ocasiones algunas entidades exigen a los consumidores el cobro de deudas generadas de manera improcedente, y de las que los afectados no han tenido constancia alguna hasta la recepción de cartas amenazantes exigiendo esta deuda por parte de las empresas o de despachos de abogados.

Este documento se enmarca dentro del proyecto “Por una defensa colectiva eficaz de los derechos de los consumidores”, que cuenta con el apoyo del Instituto Nacional de Consumo.

 

 

¿Quiere defenderse de los abusos en consumo? El cuaderno de reclamaciones de ADICAE le enseña cómo

Ampliar imagenADICAE ha editado una guía con un total de 24 modelos de reclamación en ámbitos como compra de bienes y contratación de servicios, telefonía e Internet, energía, transporte, viajes, banca y aseguradoras. El objetivo es que todos los consumidores sepan cómo defenderse de los principales abusos en los grandes temas de Consumo. Continue Reading

Reclamación por comisiones en cuentas abiertas para domiciliar pagos de hipotecas, depósitos, etc.

 

MantenimientoCuenta

El usuario debe rechazar las comisiones de administración y mantenimiento en las cuentas abiertas por obligación del banco para, por ejemplo, domiciliar los pagos de una hipoteca o para recibir los intereses de un depósito.  El Banco de España considera que cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad, o cuando son utilizadas exclusivamente para abonar los íntegros de un depósito, o para dar servicio a un préstamo hipotecario, no corresponde a los clientes soportar ninguna comisión por mantenimiento y/o administración.

PDF de la reclamación

Modelo de reclamación de penalización por darse de baja en compañía telefónica

BajatelefonosMuchas compañías de telefonía móvil abusan de los consumidores cuando estos quieren darse de baja, penalizándoles con importantes cantidades de dinero usando la excusa de que han contratado un terminal.

Este documento se enmarca dentro del proyecto “Por una defensa colectiva eficaz de los derechos de los consumidores”, que cuenta con el apoyo del Instituto Nacional de Consumo.

 

 

Modelo de reclamación por facturación errónea

Facturacion erronea

En ocasiones las compañías de gas, agua, luz, teléfono,… y otros servicios facturan de manera errónea, causando graves perjuicios económicos a los consumidores.  Mediante este modelo de reclamación preparado por ADICAE, los consumidores afectados por este tipo de prácticas podrán defenderse de los abusos perpetrados por estas compañías.

Este documento se enmarca dentro del proyecto “Por una defensa colectiva eficaz de los derechos de los consumidores”, que cuenta con el apoyo del Instituto Nacional de Consumo.