ADICAE ha editado una guía con un total de 24 modelos de reclamación en ámbitos como compra de bienes y contratación de servicios, telefonía e Internet, energía, transporte, viajes, banca y aseguradoras. El objetivo es que todos los consumidores sepan cómo defenderse de los principales abusos en los grandes temas de Consumo. Continue Reading
comisiones financieras
Reclamación por comisión de descubierto
Según el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, se entiende que la aplicación automática de estas comisiones, «tan pronto como se produce una situación de demora no constituye una buena práctica bancaria, sino que las entidades deben tener en cuenta las circunstancias particulares de cada impagado y de cada cliente, analizar en cada caso la procedencia de llevar a cabo la reclamación y acreditar que efectivamente han realizado alguna gestión encaminada al recobro; en suma, una reclamación realizada sin tener en cuenta esas circunstancias particulares nunca podría calificarse como una gestión necesaria e individualizada que ampare la repercusión de la comisión».
ADICAE lanza el primer comparador de comisiones bancarias online de España
Las comisiones bancarias han aumentado notablemente durante los últimos años, los consumidores cada vez notan más los efectos nocivos que estas tienen para sus ahorros ya que las entidades financieras siguen empeñadas en hacer pagar su crisis a los consumidores. Por ello es importante facilitar una información relevante que ayude al usuario a tomar la decisión más acertada, la que le suponga un menor gasto.