Conclusiones del Foro sobre la defensa colectiva de los consumidores de servicios financieros

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El pasado 19 de noviembre ADICAE organizó en el Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid el “Foro sobre la Defensa colectiva de los Consumidores de Servicios Financieros”, en el que reunió a juristas, profesores de universidad, políticos, economistas y representantes de asociaciones de consumidores, en una jornada en la que se debatió ampliamente sobre la acción colectiva para la defensa de los consumidores.

Del encuentro, al que asistieron más de un centenar de participantes, surgió el respaldo de buena parte de los grupos parlamentarios a las propuestas de ADICAE para reforzar el sistema de protección de los consumidores e introducir la defensa colectiva en la legislación.

Manuel Pardos, Presidente de ADICAE, afirmó que en la defensa colectiva está “la clave de la solución a los problemas de los consumidores, grandes problemas muy notorios como las participaciones preferentes o las cláusulas suelo, pero también otros muchos como los relativos a la telefonía, la energía y otros grandes sectores, que ni el Gobierno, ni el Parlamento, ni los Tribunales están resolviendo”. Así lo vieron también los participantes en el debate.

De las jornadas también se extrajo la importancia de que los consumidores dispongan de la máxima información y formación para poder maniobrar y conocer sus derechos de cara al sector bancario. Por todo ello, ADICAE celebró esta sesión de debate y divulgación, que sirvió además para exponer las principales conclusiones a las que se llegaron en las jornadas hipotecarias autonómicas desarrolladas a lo largo del mes de noviembre  por toda España.

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