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El folleto anima a los consumidores a que conozcan sus derechos y los hagan valer frente a las grandes empresas y reclamen si lo consideran necesario. Continue Reading
ADICAE pone a disposición de los consumidores el tríptico informativo “Electricidad y gas: energía sin abusos”
El folleto pretende informar a los consumidores sobre las vías para reclamar ante los abusos de las compañías de luz y de gas y fomentar el consumo crítico y responsable de energía.
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La defensa colectiva de los consumidores, a debate en el Foro Hipotecario de ADICAE
Los problemas, abusos y fraudes financieros de los últimos años han sacado a la luz las múltiples dificultades a las que se enfrentan los consumidores para resolver los conflictos que les han afectado colectivamente. Para buscar respuestas a este problema, ADICAE organiza el ‘Foro sobre la defensa colectiva de los consumidores de servicios financieros‘, una jornada que se celebrará el 19 de noviembre en Madrid. En esta cita, especialistas de diversos ámbitos analizarán la situación actual de la acción colectiva en España. Continue Reading Apenas un 10% de los hipotecados con problemas se han podido acoger a los códigos De Guindos
ADICAE ha abierto en lo que va de año 1.510 mediaciones hipotecarias, que en un 55% de las ocasiones terminan con acuerdo entre el banco y el deudor; la asociación frena todos los días entre dos y tres ejecuciones hipotecarias, y no por ese Código. Continue Reading
Conozca las ventajas de usar el comparador de comisiones bancarias online
Los bancos cada vez cobran un mayor número de comisiones a los consumidores en su productos bancarios. Por tanto, al consumidor le es indispensable poder comparar las comisiones y elegir lo que más le convenga a su dinero. ADICAE quiere facilitar esta tarea y pone a disposición de los consumidores el primer comparador de comisiones bancarias de manera online y gratuita.
Actualmente, un consumidor puede llegar a pagar hasta 567,8 euros al año por las comisiones. Con esta herramienta, el consumidor podrá comparar las comisiones que cobran los principales bancos del país en sus productos y servicios más frecuentes, como son las cuentas corrientes, hipotecas, créditos, tarjetas, etc. de una forma rápida y al alcance de todos y poder negociar con el banco para pagar menos comisiones.
En las sedes de ADICAE, y también en versión digital, los consumidores pueden encontrar el folleto explicativo del comparador de comisiones y empezar a ahorrar desde ya.
El comparador de comisiones forma parte del programa “Por una defensa colectiva eficaz de los derechos de los consumidores”, que cuenta con el apoyo del Instituto Nacional de Consumo.
La Plataforma Hipotecaria de ADICAE consigue desactivar 23 desahucios sólo en septiembre
La Plataforma Hipotecaria de ADICAE consiguió 9 reestructuraciones de deuda, 8 daciones en pago, 4 carencias, una dación en pago y alquiler social y paralizar una ejecución hipotecaria directa. Gracias a la presión extrajudicial, 23 familias tienen ahora una segunda oportunidad para seguir viviendo. Continue Reading
ADICAE lanza el primer comparador de comisiones bancarias online de España
Las comisiones bancarias han aumentado notablemente durante los últimos años, los consumidores cada vez notan más los efectos nocivos que estas tienen para sus ahorros ya que las entidades financieras siguen empeñadas en hacer pagar su crisis a los consumidores. Por ello es importante facilitar una información relevante que ayude al usuario a tomar la decisión más acertada, la que le suponga un menor gasto.
ADICAE realiza un boletín sobre ahorro e inversión para impulsar la defensa de los ahorros de los consumidores
Se trata de una publicación especial titulada ‘Todos juntos en defensa de nuestros ahorros’ para el impulso de la defensa colectiva de los consumidores afectados por abusos al ahorro inversión.
Modelo de reclamación por productos defectuosos
En ocasiones, tras realizar una compra, el producto adquirido deja de funcionar ‘misteriosamente’ a pesar del buen uso realizado. En esas ocasiones, si el producto se encuentra dentro del periodo legal de la garantía, el fabricante debe sustituirlo por otro.
Modelo de reclamación de penalización por darse de baja en compañía telefónica
Muchas compañías de telefonía móvil abusan de los consumidores cuando estos quieren darse de baja, penalizándoles con importantes cantidades de dinero usando la excusa de que han contratado un terminal.
Este documento se enmarca dentro del proyecto “Por una defensa colectiva eficaz de los derechos de los consumidores”, que cuenta con el apoyo del Instituto Nacional de Consumo.