ADICAE quiere fomentar que los consumidores reclamen sus derechos, por lo que publicó un amplio directorio titulado ‘Directorio de Instituciones, Entidades y Servicios de Reclamación en Consumo‘ con las vías de contacto de los principales mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos (ADRs).
En este directorio, el consumidor podrá encontrar los datos de los diferentes defensores del cliente y de los servicios de atención al cliente de las entidades financieras y de las principales empresas relacionadas con la energía, transporte, telecomunicaciones, etc. Además, también se incluyen los datos de las juntas arbitrales de cada comunidad autónoma, oficinas de atención al consumidor, los organismos supervisores y asociaciones, como ADICAE, a las que se puede acudir.
DIRECTORIO DE INSTITUCIONES, ENTIDADES Y SERVICIOS DE RECLAMACIÓN EN CONSUMO
gran articulo, gracias.