Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios. Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 […]
Entradas con la etiqueta telefonía e internet
Centro de Recursos, Compras a distancia, Energía, Financieros, Legislación, Seguros, Telefonía e Internet, Transporte y viajes
Legislación relativa a los derechos de los consumidores
A. DERECHO DE LOS CONSUMIDORES (GENERAL ) DERECHO COMUNITARIO: Directiva 2009/22/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2009, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores. Directiva 2010/30/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de mayo de 2010, relativa a […]
Legislación relativa a telefonía e Internet
Legislación específica sobre Protección de los Usuarios de Telecomunicaciones Orden ITC/1030/2007, de 12 de abril por la que se regula el procedimiento de resolución de las reclamaciones por controversias entre usuarios finales y operadores de servicios de comunicaciones electrónicas y la atención al cliente por los operadores. Orden ITC/308/2008, de 31 de enero por la […]