En esta sección todos los interesados podrán tener acceso a material de consulta para consumidores y juristas sobre derechos y acción colectiva tanto en el sector financiero como en el resto de sectores de interés general. Esta base de datos, elaborada con la participación de abogados especializados en la materia, se configura como elemento de consulta referente para consumidores, juristas y técnicos de consumo que quieran acceder a información sobre la resolución judicial de conflictos y, en particular, la vía colectiva para su tramitación.
Este Centro de Recursos forma parte del proyecto que ADICAE está desarrollando bajo el título ‘Consumidores 2014: retos y mejoras en sus derechos a la hora de contratar y en su defensa colectiva’, que cuenta con el apoyo del AECOSAN. El objetivo de todo ello es analizar la reforma de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y su aplicación por parte de las empresas, además de advertir a los usuarios sobre las cláusulas abusivas en la contratación de determinados productos, establecer una red de alertas de abusos al consumidor e impulsar la acción colectiva como mecanismo de defensa para crear consumidores activos y críticos.
